Skylight Inn Willoughby - Cleveland Mentor

Les équipements sont minimes : plusieurs commentaires soulignent l'absence de petit-déjeuner et la présence uniquement de café dans le hall, pas de piscine, et des distributeurs automatiques ou des machines à glaçons hors service. Le parking est abondant et certains clients l'ont trouvé sûr.

Les commentaires sont largement négatifs, avec de nombreux signalements de chambres et de salles de bains sales, de nuisibles (punaises de lit et cafards) et de saleté persistante. Quelques commentaires mentionnent des chambres propres, mais elles sont moins fréquentes.

Les chambres montrent des signes d'usure et sont basiques, avec des odeurs fréquentes de fumée dans les chambres non-fumeurs et des problèmes tels qu'un mauvais drainage, une climatisation faible, un éclairage tamisé, des interstices dans les portes et des équipements cassés ou manquants. Quelques clients ont trouvé les lits confortables ou les chambres spacieuses.

De nombreux clients louent le personnel de la réception, aimable et conciliant. D'autres citent un service impoli ou sans réponse, des problèmes d'enregistrement et de remboursement, et un problème sérieux de confidentialité.

Emplacement pratique au bord de l'autoroute, avec des restaurants et des magasins accessibles à pied. Quelques clients ont décrit les environs immédiats comme peu sûrs.

Il n'y a pas de petit-déjeuner ou de restaurant sur place ; plusieurs commentaires mentionnent uniquement du café dans le hall. Les clients dépendent des établissements à proximité, notamment un Bob Evans adjacent.