Homewood Suites by Hilton Tulsa-South

Les rénovations et les problèmes d'entretien ont affecté les équipements, avec de nombreux signalements d'une piscine fermée ou sale, d'un bain à remous cassé, de barbecues hors service et de problèmes occasionnels d'ascenseur ou de machine à glaçons ; la salle de sport a été décrite comme limitée ou insalubre. Certains clients ont apprécié l'espace piscine et le terrain de basket lorsqu'ils étaient disponibles.

Les commentaires sur la propreté sont incohérents, avec des signalements répétés de meubles tachés, d'odeurs, de poussière, de nuisibles (y compris des souris et un cafard), ainsi que de salles de bain ou de linge mal nettoyés. Certains clients ont toutefois noté des chambres propres.

Les suites sont spacieuses et comprennent une cuisine, ce que beaucoup ont apprécié. Cependant, le mobilier semble démodé, les canapés-lits sont souvent inconfortables et certaines chambres souffrent de problèmes d'entretien (problèmes de climatisation ou de plomberie, luminaires cassés ou draps mal ajustés).

Le personnel est souvent salué pour son amabilité et son aide, avec plusieurs membres de l'équipe particulièrement appréciés. La fiabilité est variable, avec des enregistrements retardés ou annulés, des chambres non prêtes, du linge ou des serviettes manquants, des demandes non satisfaites et des difficultés à joindre la réception.

Pratique pour les restaurants et les commerces, avec plusieurs commentaires sur un quartier calme et bien éclairé et un accès facile aux lieux locaux.

Les avis sur le petit-déjeuner sont très variables : beaucoup l'ont salué comme étant chaud, savoureux et bien garni, tandis que d'autres l'ont trouvé limité, froid ou régulièrement dépourvu d'articles. Plusieurs clients ont également fait l'éloge du personnel du petit-déjeuner.