SureStay Plus Hotel by Best Western Poteau

La disponibilité de la piscine est inconstante, avec de nombreux signalements de fermetures, de travaux ou d'entretien, bien que certains clients l'aient appréciée lorsqu'elle était ouverte. Le stationnement est généralement facile, mais les travaux ont parfois limité les places ; certains ont également noté l'absence d'ascenseur.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, certains les décrivant même comme impeccables. Cependant, des plaintes récurrentes mentionnent des odeurs ou des fumées, ainsi que la présence occasionnelle d'insectes ou de sols sales, ce qui indique un service de ménage irrégulier dans certaines chambres.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, mais le bruit de la circulation est perceptible côté rue. Les problèmes récurrents comprennent une climatisation qui fonctionne mal ou est bruyante, des problèmes de service de télévision et une usure générale, comme des lits irréguliers ou des équipements cassés.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable à l'arrivée. Pourtant, plusieurs avis font état d'erreurs de réservation ou de facturation, de personnel de ménage qui frappe tôt, et d'interactions occasionnellement désagréables, de sorte que les expériences varient.

L'hôtel est idéalement situé à proximité des autoroutes, des restaurants et des commerces, et plusieurs clients ont trouvé le quartier sûr. Plusieurs avis mentionnent également le bruit de la circulation en raison de la route passante, et certains ont estimé qu'il y avait peu de choses à faire dans les environs.

Les commentaires sur le petit-déjeuner varient, passant de chaud et satisfaisant à moyen ou médiocre, avec peu d'options chaudes proposées. Certains clients ont mentionné des horaires stricts ou déroutants et un responsable peu aimable.