Renaissance Tulsa Hotel & Convention Center

A los huéspedes les gusta el atrio, el estanque de koi y la gran piscina cubierta cuando está disponible. Sin embargo, se señalan cierres de la piscina, algunos equipos como los ascensores o las máquinas de hielo necesitan atención, y existen complementos de pago como el estacionamiento y el Wi-Fi; la oferta de bares o salones puede ser limitada.

Muchos huéspedes informan que las habitaciones están limpias. Las quejas recurrentes incluyen bañeras o ropa de cama sucias o manchadas, olores a humedad, moho ocasional e informes aislados de plagas.

Las habitaciones se describen con frecuencia como anticuadas, con alfombras sueltas o arrugadas, aire acondicionado que tiene dificultades para enfriar y ruido de la autopista o los pasillos. Los puntos positivos incluyen distribuciones espaciosas, balcones con vistas y, ocasionalmente, camas cómodas.

El personal suele ser elogiado por su amabilidad y disposición a ayudar, con un registro de entrada sin problemas. Algunos huéspedes informaron sobre un servicio lento en el bar/restaurante, solicitudes no atendidas, limpieza intrusiva, disputas por reembolsos y problemas con el tipo de habitación o su disponibilidad.

Conveniente para viajar en coche, con acceso rápido a autopistas, tiendas y restaurantes, y cercano a eventos de la zona. Algunas habitaciones recogen ruido del tráfico de la carretera adyacente.

El desayuno y la restauración en el establecimiento son desiguales: varios huéspedes disfrutaron de la comida, mientras que otros encontraron el buffet limitado o caro y la oferta del club lounge inconsistente. El servicio de bar puede ser lento o el horario más corto de lo esperado.