Renaissance Tulsa Hotel & Convention Center

Gästerna gillar atriumen och koi-dammen samt den stora inomhuspoolen när den är tillgänglig. Dock noteras poolstängningar, en del utrustning, som hissar eller ismaskiner, behöver uppmärksamhet, och det tillkommer betalda tillägg som parkering och Wi-Fi; utbudet i bar eller lounge kan vara begränsat.

Många beskriver rena rum. Återkommande klagomål inkluderar smutsiga eller fläckiga badkar eller sänglinne, unken lukt, enstaka mögel och rapporter om skadedjur.

Rummen beskrivs ofta som föråldrade med löst eller skrynkligt mattgolv, luftkonditionering som har svårt att kyla och buller från motorvägen eller korridorer. Positiva aspekter inkluderar rymliga layouter, balkonger med utsikt och ibland bekväma sängar.

Personalen beröms ofta för att vara vänlig och hjälpsam med smidig incheckning. Vissa gäster rapporterade långsam service i bar/restaurang, missade önskemål, påträngande städning, tvister om återbetalningar och problem med rumstyp eller tillgänglighet.

Praktiskt för bilister, med snabb tillgång till motorvägar, butiker och restauranger, och bekvämt för evenemang i närheten. En del rum drar nytta av trafikbuller från den intilliggande vägen.

Frukosten och maten på plats är blandad: flera gäster uppskattade maten, medan andra tyckte att buffén var begränsad eller för dyr och utbudet i club loungen varierade. Baren kan ha långsam service eller kortare öppettider än förväntat.