Hampton Inn Tulsa-Sand Springs

Fastigheterna uppvisar återkommande problem: inomhuspoolen är ofta för kall, ibland stängd eller rapporterat smutsig, och det tidigare bubbelbadet har tagits bort. Gäster noterade också periodiska avbrott i hiss och ismaskin samt vissa områden som renoveras eller är dåligt underhållna.

Återkopplingen är blandad: vissa gäster tyckte att hotellet och rummen var mycket rena, medan många andra rapporterade lukter, mögel eller mildrev, smutsiga mattor eller badkar, samt enstaka insekter eller hår i badrummen. Slarv från städpersonalen (missade påfyllningar, saker som lämnats kvar) har nämnts.

Rummen varierar: vissa är bekväma och tysta med bra sängar, medan andra känns föråldrade med bullrig eller svag luftkonditionering, kvarvarande lukter och trasiga eller slitna armaturer. Enstaka Wi-Fi-avbrott och felaktiga sängtyper har noterats.

Servicen uppmärksammas ofta som vänlig och hjälpsam, med flera omnämnanden av en utmärkt receptionspersonal och smidig incheckning. Ett fåtal gäster upplevde långsam eller ovänlig reception och svårigheter att nå personalen ibland.

Praktiskt läge nära Highway 412, centrala Tulsa och BOK Center, och generellt sett lättillgängligt, med vissa tysta rum. Det kan dock vara begränsat med matställen i närheten och en del gäster tyckte att närområdet var lite otryggt.

Frukosten beskrivs ofta som bra till utmärkt, med varma alternativ och vänlig personal i köket. En minoritet rapporterade en skrämmande kvalitet eller specifika problem.