Hilton Garden Inn Portland/Beaverton

El gimnasio recibe buenas críticas y el aparcamiento es fácil, pero no hay piscina y las descripciones/fotos han causado confusión. El bar/restaurante tiene horarios limitados o permanece cerrado en ocasiones, y no hay servicio de transporte a pesar de que algunas ofertas lo indican.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones y las zonas comunes limpias, pero la limpieza es inconsistente, con informes repetidos de baños sucios, plagas (hormigas y quejas ocasionales por insectos) y zonas exteriores llenas de basura. La frecuencia de la limpieza y el reabastecimiento son irregulares durante estancias más largas.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, pero varios señalan paredes delgadas, sistemas de climatización ruidosos, una decoración anticuada y problemas de mantenimiento (grifos rotos, cafeteras que no funcionan, problemas con las ventanas/cortinas). La fiabilidad del Wi-Fi ha sido inconsistente y el confort de las camas varía.

El personal es ampliamente descrito como amable, servicial y atento, con registros de entrada sin problemas y la concesión ocasional de salidas anticipadas o tardías. Sin embargo, los huéspedes también informan de registros de entrada lentos o interrumpidos durante las interrupciones del sistema, la sobreventa o las discrepancias en el tipo de habitación, así como una comunicación o un seguimiento inconsistentes.

Ubicación suburbana conveniente cerca de la autopista 26, con fácil acceso a tiendas, restaurantes, centros médicos y la zona de Portland. Muchos sintieron que la zona era segura y tranquila, con algunos restaurantes a poca distancia.

El desayuno no está incluido y a menudo se considera limitado o demasiado caro; los horarios y la disponibilidad varían, y el bar/restaurante a veces ha estado cerrado. Algunos huéspedes disfrutaron de las comidas cuando estuvieron disponibles, pero en general las opiniones sobre la oferta gastronómica son variadas.