Hilton Garden Inn Portland/Beaverton

Treningssenteret er godt ansett og parkeringen enkel, men det er ikke noe basseng og annonser/bilder har skapt forvirring. Baren/restauranten på stedet har begrenset åpningstid eller er stengt, og det er ikke tilgjengelig transporttjeneste til tross for at noen annonser hevder det.

Mange gjester fant rom og fellesområder rene, men rensligheten er inkonsekvent, med gjentatte rapporter om skitne bad, skadedyr (maur og sporadiske insektklager) og søppel i uteområdene. Hyppigheten av rengjøring og påfyll av forbruksvarer er ujevn under lengre opphold.

Rommene er generelt romslige og komfortable, men flere bemerker tynne vegger, støyende klimaanlegg, utdatert interiør og vedlikeholdsproblemer (ødelagte armaturer, kaffetraktere som ikke fungerer, problemer med vinduer/gardiner). Wi-Fi-tilkoblingen har vært inkonsekvent, og komforten på sengen varierer.

Personalet beskrives bredt som vennlig, imøtekommende og hjelpsomt, med smidig innsjekking og sporadisk innvilget tidlig/sen utsjekking. Gjestene rapporterer imidlertid også om treg eller forstyrret innsjekking under systemfeil, overbooking eller feil romtype, samt inkonsekvent kommunikasjon eller oppfølging.

Praktisk beliggenhet i forstaden nær Highway 26, med enkel tilgang til butikker, restauranter, medisinske fasiliteter og Portland-området. Mange følte at området var trygt og rolig, med noen spisesteder innen gangavstand.

Frokost er ikke inkludert og blir ofte sett på som begrenset eller overpriset; åpningstider og tilgjengelighet varierer, og baren/restauranten har noen ganger vært stengt. Noen gjester har nytt måltider når de har vært tilgjengelige, men tilbakemeldingene om mat og drikke er generelt blandede.