Holiday Inn Express Hotel & Suites Drums-Hazelton by IHG

Des rénovations sont en cours et visibles ; la salle de sport est limitée ou fermée à certains moments et il n'y a pas de piscine. Le parking varie de suffisant (avec des places pour les grands véhicules) à difficile en soirée ; certaines machines à vendre et distributeurs de glace présentaient des problèmes.

Les commentaires sont mitigés : beaucoup signalent des chambres très propres, mais des mentions récurrentes notent du linge ou des serviettes tachés, des moquettes ou des miroirs sales, des odeurs fortes et la présence occasionnelle d'insectes ou de moisissures. La cohérence du service de ménage semble inégale.

Les chambres sont généralement spacieuses et calmes avec des lits confortables, mais beaucoup les trouvent démodées avec des moquettes ou papiers peints usés, un éclairage insuffisant et des problèmes occasionnels de bruit ou de performance du chauffage, de la climatisation. Le Wi-Fi peut être lent. Certaines chambres rénovées sont nettement meilleures.

Le service est un point fort, avec un personnel de réception constamment amical et serviable, et un enregistrement fluide. Quelques clients ont signalé des interactions brusques ou une flexibilité limitée concernant les demandes de petit-déjeuner anticipé.

Emplacement pratique et calme, juste à proximité des autoroutes I-80/I-81, idéal pour les voyages sur route et les attractions à proximité comme le rafting et les Poconos. Certains clients l'ont trouvé éloigné des commerces ou de Jim Thorpe.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont incohérents : certains apprécient les options chaudes ou la disponibilité précoce, tandis que d'autres estiment que les options à emporter sont basiques, que les articles ne sont pas réapprovisionnés ou que la qualité est médiocre. Certains ont noté un début à 6h30 et une utilisation importante de jetables.