Holiday Inn Express Hotel & Suites Drums-Hazelton by IHG

Renoveringer pågår og er synlige, treningsrommet er begrenset eller stengt til tider, og det er ingen basseng. Parkeringen varierer fra rikelig (inkludert plass til store kjøretøy) til vanskelig sent på kvelden; noen salgsautomater og ismaskiner hadde problemer.

Tilbakemeldingene er blandet: mange rapporterer svært rene rom, men gjentatte ganger nevnes det flekkete sengetøy eller håndklær, skitne tepper eller speil, sterk lukt og sporadiske skadedyr eller mugg. Konsistensen i rengjøringen ser ut til å være ujevn.

Rommene er generelt romslige og stille med komfortable senger, men mange føler dem utdaterte med slitte tepper eller tapet, dårlig belysning og sporadiske problemer med VVS-støy eller ytelse; Wi-Fi kan være treg. Noen renoverte rom er merkbart bedre.

Servicen er et sterkt punkt, med konsekvent vennlig og hjelpsomt personale i resepsjonen og smidig innsjekking. Noen gjester rapporterte uhøflig oppførsel eller begrenset fleksibilitet rundt forespørsler om tidlig frokost.

Praktisk og rolig beliggenhet rett ved I‑80/I‑81, egnet for bilturer og nærliggende attraksjoner som rafting og Poconos. Noen gjester fant det langt fra butikker eller Jim Thorpe.

Tilbakemeldingene på frokosten er ujevne: noen roser de varme alternativene eller tidlig tilgjengelighet, mens andre fant «grab-and-go» alternativet enkelt, at varene ikke ble fylt på, eller at kvaliteten var middelmådig. Noen bemerket en starttid kl. 6:30 og tung bruk av engangsprodukter.