Holiday Inn Express Hotel & Suites Drums-Hazelton by IHG

As reformas estão em andamento e visíveis; a academia é limitada ou fechada em alguns momentos e não há piscina. O estacionamento varia de amplo (incluindo espaço para veículos grandes) a difícil no final da noite; algumas máquinas de venda automática e de gelo apresentaram problemas.

As opiniões são mistas: muitos relatam quartos muito limpos, mas menções recorrentes notam roupas de cama ou toalhas manchadas, carpetes ou espelhos sujos, odores fortes e pragas ou mofo ocasionais. A consistência da equipe de limpeza parece irregular.

Os quartos são geralmente espaçosos e silenciosos, com camas confortáveis, mas muitos os consideram desatualizados, com carpetes ou papéis de parede desgastados, iluminação ruim e problemas ocasionais com ruído ou desempenho do sistema de aquecimento; o Wi-Fi pode ser lento. Alguns quartos reformados são notavelmente melhores.

O atendimento é um ponto forte, com uma equipe da recepção consistentemente simpática e prestativa e check-in rápido. Alguns hóspedes relataram interações rudes ou flexibilidade limitada em relação a pedidos antecipados de café da manhã.

Localização conveniente e tranquila, logo após a I‑80/I‑81, ideal para viagens de carro e atrações próximas, como rafting e as Poconos. Alguns hóspedes acharam o local distante de lojas ou Jim Thorpe.

As opiniões sobre o café da manhã são inconsistentes: alguns elogiam as opções quentes ou a disponibilidade antecipada, enquanto outros acharam as opções para viagem básicas, os itens não repostos ou a qualidade mediana. Alguns notaram um horário de início às 6h30 e o uso intensivo de descartáveis.