Extended Stay America Suites - Philadelphia - Plymouth Meeting - East

Le strutture sono datate e basilari; le cucine in camera spesso mancano di utensili da cucina a meno che non vengano richiesti, e non c'è una macchina del ghiaccio. Alcuni ospiti hanno notato una palestra e un garage sporchi o poco curati, la lavanderia in loco che causa vibrazioni e un parcheggio limitato.

La pulizia è un problema ricorrente, con molte segnalazioni di pavimenti e tappeti sporchi, bagni non puliti, forti odori di fumo o marijuana e arredi macchiati. Molte recensioni menzionano la presenza di scarafaggi, con alcuni che segnalano cimici dei letti o topi.

Le camere sono spesso descritte come usurate e obsolete, con problemi di idraulica, aria condizionata rumorosa o difettosa, letti piccoli e rumore proveniente dai vicini o dalla lavanderia del palazzo. Una minoranza le ha però trovate confortevoli o spaziose.

Il servizio è variabile: diversi ospiti hanno elogiato il personale cordiale e disponibile e specifici responsabili, mentre altri hanno segnalato personale scortese o assente alla reception, ritardi nel check-in, chiavi o stanze sbagliate e una scarsa gestione dei problemi.

Comodo per l'accesso alle autostrade, al Plymouth Meeting Mall e ai ristoranti e negozi nelle vicinanze. Alcuni ospiti hanno espresso preoccupazioni per la sicurezza o l'orientamento nelle aree di parcheggio.

La colazione è molto limitata e da asporto – tipicamente caffè più muffin, barrette o avena confezionati – ed è talvolta insufficiente. Diverse recensioni affermano che non c'era praticamente colazione nonostante la pubblicità.