Holiday Inn Express and Suites Quakertown - Allentown Area by IHG

Åsikterna om inomhuspoolen är blandade – vissa tyckte om den och jacuzzin, men andra tyckte att poolen var liten, kall eller ibland stängd. Parkeringen är enkel och hotellet är husdjursvänligt mot en extra avgift, med enstaka rapporter om ljud från hundar.

Många gäster tyckte att rummen och gemensamma utrymmen var rena, men renlighet och städning är ojämnt. Rapporter inkluderar unken lukt, mögel i badrummen, missad service, fläckiga eller grova handdukar och enstaka skadedjur.

Rummen är generellt sett funktionella men daterade, med återkommande underhållsproblem (lösa eller bullriga armaturer, kylskåp eller AC som inte fungerar, dåligt passande persienner eller lådor) och ibland obekväma planlösningar. Ljud från korridorer, utrymmen för utrustning eller grannar nämns också, även om vissa tyckte att sängarna var bekväma och rummen rymliga.

Personalen får ofta beröm för att vara vänlig, tillmötesgående och hjälpsam, inklusive i receptionen, städningen och frukostteamet, med smidiga in- och utcheckningar. Dock rapporterade några gäster långsam eller otrevlig service och begränsad support för underhåll efter kontorstid.

Läget hyllas konsekvent som praktiskt – precis vid motorvägen och nära restauranger, butiker och lokala nöjesställen, med vissa gångavståndsalternativ som Dunkin' och Wawa. Många tyckte att det var lugnt för området.

Åsikterna om frukosten är ojämna: många uppskattade det gratisutbudet (särskilt kanelbullarna), medan andra tyckte att det var enkelt eller hade problem som svagt kaffe, hårda bröd, kalla eller otillgängliga varor och en smutsig dryckesdispenser.