Lodge at Palmer Gulch

Las extensas comodidades para familias, como piscinas, jacuzzis, mini golf, pickleball, parques infantiles, paseos a caballo y tiendas y restaurantes en las instalaciones, son un punto destacado. Varios huéspedes mencionaron cierres estacionales y problemas de mantenimiento ocasionales, como piscinas frías, mini golf desgastado, toallas de piscina limitadas y problemas con el jacuzzi o la lavandería.

Muchos encontraron las habitaciones y las áreas comunes limpias, pero las opiniones son variadas. Los problemas recurrentes incluyeron moho en algunos baños, agua marrón ocasional en los grifos o la ducha, y limpieza o reposición de artículos limitada o inexistente durante la estancia.

Las habitaciones varían desde cómodas con balcones y vistas hasta espacios más antiguos y oscuros con ventiladores o sistemas de calefacción y refrigeración ruidosos y paredes delgadas; algunas camas o almohadas eran incómodas y algunos informaron de agua caliente limitada o tamaños de cama diferentes.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y dispuesto a resolver problemas o cambiar de habitación. Algunos informes citan registros de entrada complicados, dificultad para comunicarse con el personal fuera de horario o por teléfono y frustraciones con los reembolsos o la comunicación.

Bien situado para el Monte Rushmore, el Parque Estatal Custer y otras atracciones de las Black Hills, con un entorno tranquilo y pintoresco. Algunos huéspedes lo encontraron alejado, con un servicio telefónico limitado y algunos problemas con la señalización.

El desayuno continental es básico, con variedad limitada y algunos problemas ocasionales de existencias o horarios; a veces hay una carpa de panqueques de pago disponible. Hay opciones para comer en las instalaciones, pero pueden ser mediocres, y muchos lugares cierran en temporada baja.