Lodge at Palmer Gulch

Le numerose strutture per famiglie, come piscine, vasche idromassaggio, mini golf, pickleball, parchi giochi, gite a cavallo, negozi e ristoranti in loco, sono un punto di forza. Diversi ospiti hanno segnalato chiusure stagionali e occasionali problemi di manutenzione, come piscine fredde, mini golf usurato, disponibilità limitata di asciugamani per la piscina e problemi con le vasche idromassaggio o la lavanderia.

Molti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma il feedback è misto. I problemi ricorrenti includono muffa in alcuni bagni, occasionali acque marroni dal rubinetto o dalla doccia, e un servizio di pulizia o rifornimento limitato o assente durante il soggiorno.

Le camere variano da confortevoli, con balconi e vista, a spazi più vecchi e bui con ventilatori o condizionatori rumorosi e pareti sottili; alcuni letti o cuscini erano scomodi e alcuni hanno segnalato una scarsa acqua calda o dimensioni non corrispondenti dei letti.

Il personale è spesso descritto come cordiale, disponibile e pronto a risolvere problemi o a gestire cambi di camera. Alcune segnalazioni riguardano check-in problematici, difficoltà nel contattare il personale dopo l'orario di lavoro o telefonicamente, e frustrazioni relative a rimborsi o comunicazioni.

Posizione centrale per Mount Rushmore, Custer State Park e altre attrazioni delle Black Hills, con un ambiente tranquillo e panoramico. Alcuni ospiti lo hanno trovato isolato, con una copertura di telefonia cellulare limitata e occasionali problemi di segnaletica.

La colazione continentale è essenziale, con una varietà limitata e occasionali lacune nell'offerta o negli orari; a volte è disponibile una tenda per pancake a pagamento. Sono presenti opzioni di ristorazione in loco, ma possono essere nella media e molti locali chiudono fuori stagione.