Econo Lodge Black Hills

La piscine et le jacuzzi sont fréquemment fermés, froids ou sales, et le toboggan est souvent perçu comme dangereux ou en mauvais état. Les clients signalent également des ascenseurs sombres ou défectueux, des distributeurs de glaçons cassés, ainsi que des portes d'entrée ou des horaires d'ouverture irréguliers.

De nombreux avis font état de chambres et de salles de bain sales, de linge taché, d'odeurs fortes, de moisissures et de parasites, notamment des cafards et des punaises de lit. La qualité du ménage est irrégulière, certains séjours ne bénéficiant d'aucun service.

Les chambres sont vieillottes et usagées, avec des lits inconfortables, des murs fins et du bruit dans les couloirs, ainsi que des problèmes récurrents de climatisation ou de serrures de porte ; certains soulignent toutefois une taille correcte. Le confort est basique plutôt que raffiné.

Les avis sont mitigés : certains membres du personnel sont amicaux et serviables, mais de nombreux clients signalent un manque de présence ou une lenteur du personnel de la réception, des retards à l'enregistrement ou des surréservations, des dépôts/frais de tiers non divulgués, des erreurs de facturation et un suivi insuffisant des remboursements. Les demandes de ménage restent souvent sans suite.

Généralement bien situé, à proximité des commerces, des restaurants, des routes principales et de l'aéroport. Certains mentionnent toutefois une ambiance peu rassurante, la présence de personnes sans domicile fixe ou des problèmes de stationnement.

Le petit-déjeuner est fréquemment médiocre ou n'est pas réapprovisionné, avec des articles froids limités et parfois des jours sans service. Quelques clients l'ont trouvé acceptable ou meilleur que prévu.