Comfort Suites Crossville

Le strutture sono in fase di cambiamento: la piscina interna è chiusa e sono in corso lavori di ristrutturazione; alcuni ospiti hanno segnalato problemi come un ascensore rotto, problemi periodici con le tessere magnetiche/Wi-Fi e un numero limitato di carrelli portabagagli. Nonostante i lavori, il rumore dovuto alla costruzione è stato minimo per la maggior parte dei soggiorni.

Le recensioni lodano frequentemente le camere e le aree comuni molto pulite. Una minoranza ha notato odori di muffa o la presenza occasionale di insetti (formiche/coccinelle) e alcune lacune nelle pulizie.

Le camere sono generalmente spaziose e confortevoli, con una disposizione ben studiata; alcune includono vanità separate, luci da lettura e numerose prese di corrente, e diversi ospiti hanno segnalato soggiorni tranquilli. Gli aspetti negativi includono un'illuminazione fioca in alcune camere, letti o arredi molto alti per gli ospiti più bassi, problemi di manutenzione (tende, aria condizionata, TV), rumore della strada in alcune camere e una connessione Wi-Fi più debole lontano dal router.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, disponibile ed efficiente, con check-in rapidi e assistenza proattiva. Alcuni ospiti hanno segnalato delle mancanze, come personale assente o fumatori e una risoluzione mista dei problemi.

Posizione comoda, appena fuori dall'autostrada, con alcuni ristoranti raggiungibili a piedi. Sono stati segnalati alcuni rumori del traffico e una scelta limitata di ristoranti nelle vicinanze.

La colazione è spesso elogiata per essere calda e con molte opzioni. Altri l'hanno trovata nella media o variabile, citando cibi freddi, una scelta limitata di frutta fresca e poche opzioni senza glutine.