Holiday Inn Express Dandridge by IHG

Il y a une salle de sport, mais l'établissement semble ancien et certains problèmes d'entretien ont été signalés, notamment une panne d'ascenseur et un distributeur de glaçons qui ne fonctionnait pas.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et le linge propres, mais d'autres ont signalé des odeurs de moisi, des moisissures, des insectes, des sols collants au petit-déjeuner, des déchets laissés dans les tiroirs, et un ménage parfois incomplet ou incohérent.

Les chambres sont fonctionnelles et disposent de lits confortables ainsi que d'équipements tels que des réfrigérateurs, des micro-ondes et des machines Keurig, bien que plusieurs critiques fassent état de salles de bains et de moquettes vieillottes, de lits grinçants, de bruit provenant des portes, d'un lit trop haut et d'un réfrigérateur peu performant.

Le personnel est largement décrit comme aimable, serviable et efficace, mais il existe des exceptions notables, notamment de longues attentes à l'enregistrement, un manque de communication concernant les problèmes, un comportement impoli et un signalement d'une entrée non autorisée par un employé en dehors de son service.

Emplacement pratique juste à la sortie de l'I-40 pour les escales, avec un accès facile aux restaurants à proximité et aux villes de la région ; plusieurs critiques mentionnent un sentiment de sécurité et un environnement calme à l'écart du bruit de l'autoroute.

Le petit-déjeuner reçoit de nombreux commentaires positifs, mais plusieurs clients ont constaté des ruptures de stock, des aliments fades, des équipements comme la machine à crêpes en panne, un manque d'eau chaude pour les boissons et de l'attente en raison d'un manque de personnel.