Baymont by Wyndham Gatlinburg On The River

As instalações são básicas e variadas: a piscina interna é pequena e, ocasionalmente, fica fechada ou com excesso de cloro, a fogueira e o deck à beira do rio são agradáveis quando estão funcionando, e há uma pequena academia e lavanderia. O estacionamento é apertado e o único elevador parece um pouco antigo às vezes.

A limpeza é geralmente elogiada – muitos quartos são descritos como muito limpos ou impecáveis –, mas a consistência varia, com relatos recorrentes de pisos sujos, cabelos, odores de mofo e itens faltando ocasionalmente. Alguns hóspedes notaram pragas ou roupas de cama manchadas.

Os quartos são atualizados com varandas privativas com vista para o rio e muitos os acham confortáveis ou espaçosos, mas o layout inclui banheiros pequenos e portas para a rua que deixam entrar o barulho do trânsito; vários hóspedes também acharam os leitos ou travesseiros muito firmes. Alguns relatam ar-condicionado barulhento ou antigo e pequenos problemas de manutenção.

As opiniões sobre o atendimento são mistas: vários hóspedes acharam a equipe amigável, prestativa e eficiente no check-in, mas vários relatam interações rudes ou pouco acolhedoras na recepção e acompanhamento lento de problemas. A equipe de limpeza é geralmente atenciosa, embora pedidos ou anotações especiais às vezes fossem ignorados.

A localização é conveniente para caminhar até o centro de Gatlinburg e pegar o bonde nas proximidades, com uma bela área à beira do rio entre Gatlinburg e Pigeon Forge. Estar na Parkway facilita o acesso, mas também traz um tráfego significativo.

O café da manhã é geralmente bem avaliado, com opções quentes e boa variedade, embora a opinião seja inconsistente: alguns acharam os itens medíocres, frios ou esgotados rapidamente, a área lotada e o horário de funcionamento curto.