Holiday Inn Express Hotel & Suites Memphis Southwind by IHG

Gjestene setter pris på rikelig med parkering, samt et tilgjengelig treningsrom og basseng, men det rapporteres om heisutfall ved flere opphold, bassenget er noen ganger stengt eller lite, og salgs- eller vaskemaskiner kan være begrenset eller ute av drift.

Mange anmeldelser beskriver hotellet og rommene som rene, men tilbakemeldingene er blandede på grunn av rapporter om skitne sengetøy eller bad, insektsyn, sterk lukt (inkludert røyk eller sterkt rengjøringsmiddel) og sporadiske mangler ved rengjøringen eller påfylling av håndklær.

Rommene er generelt romslige, stille og komfortable med støttende senger, men noen gjester påpeker vedlikeholdsproblemer som lavt vanntrykk i dusjen, fuktig eller fuktig luft og sporadiske problemer med klimaanlegget, samt støy fra tilstøtende eller øvre rom.

Personalet beskrives ofte som vennlig og innsjekkingen er vanligvis rask, men mange gjester oppgir driftsmessige problemer og ujevn respons, inkludert langvarige feil i romnøkkelssystemet som krevde personalets bistand og kortfattet eller lite hjelpsomt frokostpersonale.

Praktisk beliggenhet i nærheten av hovedveier og butikker og restauranter, og flere gjester føler at området er rolig og trygt, men det ligger ikke sentralt og mulighetene for å gå tur er begrenset.

Kvaliteten og tilgjengeligheten til frokosten er ujevn: flere anmeldelser nevner at varer går tomme, utstyrsproblemer (juice- eller pannekakemaskiner), sen start eller tidlig avslutning og middelmådig varm mat, mens andre fant utvalget godt visse morgener.