Marriott Memphis East

La palestra riceve molti elogi, è presente una piscina interna e un bar in loco; tuttavia, la piscina può essere difficile da raggiungere, risultare poco illuminata o apparire scarsamente mantenuta, e la vasca idromassaggio è stata rimossa o segnalata come non funzionante. Il parcheggio a pagamento e la connessione Wi-Fi sono tra le lamentele più comuni, mentre un piccolo negozio di snack è utile.

Molti ospiti segnalano camere e aree comuni pulite. I problemi ricorrenti includono bagni sporchi o con muffa, rifiuti o detriti di manutenzione lasciati in giro, insetti, odori forti (compreso l'odore di marijuana) e alcune gravi mancanze.

Le camere sono generalmente confortevoli, con letti accoglienti e alcune viste piacevoli, anche se diverse persone le trovano datate e bisognose di riparazioni. I problemi segnalati includono aria condizionata inefficiente o interruzioni dell'acqua calda, rumore proveniente dai corridoi o dall'autostrada e televisori non smart o inaffidabili.

Il servizio è spesso descritto come cordiale, accogliente ed efficiente al check-in, al bar e al ristorante. Le lamentele ripetute riguardano interazioni scortesi o poco disponibili alla reception, scarsa comunicazione o mancanza di follow-up e occasionale personale insufficiente.

Posizione comoda rispetto all'autostrada, all'aeroporto e a numerosi ristoranti, anche se le strade di accesso e gli ingressi possono essere confusi. Alcuni ospiti hanno notato la presenza di sicurezza e si sono sentiti al sicuro, mentre altri hanno espresso preoccupazioni di notte o per quanto riguarda i furti nel parcheggio.

Il servizio di ristorazione in loco è variabile: diversi ospiti hanno apprezzato il bar e il servizio di colazione, mentre molti hanno trovato la colazione a buffet troppo costosa e talvolta fredda o limitata. Sono stati segnalati anche occasionali errori nel servizio in camera e chiusure temporanee del lounge.