Quality Inn Oak Ridge - Knoxville West

I servizi sono limitati: la palestra è stata chiusa o trasformata in una lavanderia e un ascensore e la piccola piscina hanno avuto problemi a volte. Alcuni hanno notato una comoda lavanderia per gli ospiti, ma il parcheggio e la pulizia degli esterni hanno deluso.

La pulizia è incoerente: molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, mentre altri hanno segnalato pavimenti o bagni sporchi, odori persistenti di fumo o urina, e un forte profumo di deodorante. A volte le cameriere hanno trascurato alcuni dettagli o è stato necessario richiedere il servizio.

Le camere sono variabili: diverse sono spaziose, moderne e confortevoli, ma molti notano ristrutturazioni approssimative, mobili usurati, bagni piccoli, pareti sottili e problemi di manutenzione come condizionatori che fanno rumore o si accendono e spengono continuamente, scarso raffreddamento, vasche che non si svuotano o infissi rotti. I cuscini sono spesso piccoli; alcune camere includono un frigorifero e un microonde.

Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità, disponibilità e gentilezza, inclusi il check-in flessibile e il supporto per gli animali domestici, ma ci sono lamentele ricorrenti riguardo alla maleducazione, problemi con le prenotazioni o l'assegnazione delle camere, e interazioni inconsistenti con la reception o durante la colazione.

La posizione è generalmente comoda e tranquilla per la zona, con facile accesso in auto e la presenza di fast food nelle vicinanze. Alcuni descrivono i dintorni come degradati o poco raccomandabili, e potrebbe essere necessario guidare per alcuni chilometri per trovare una scelta più ampia di ristoranti.

La colazione spesso riceve elogi per i cibi caldi come waffle, biscotti con salsa gravy e per il buon rapporto qualità-prezzo, ma la qualità è variabile: alcuni hanno segnalato una scelta limitata, cibi freddi o esauriti in fretta e succo di frutta annacquato.