The Resort at Governor's Crossing

Ampie strutture per famiglie includono piscine interne/esterne con scivoli e fiume lento, aree giochi, sale giochi, bracieri e attività organizzate per bambini. Svantaggi ricorrenti sono la chiusura o la manutenzione di alcune strutture (scivoli/servizi), posti a sedere limitati a bordo piscina, mini golf danneggiato, guasti agli ascensori, difficoltà di parcheggio e occasionali problemi con l'acqua o i prodotti chimici della piscina.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le strutture pulite, con il servizio di pulizia reattivo quando contattato. Tuttavia, altri segnalano bagni o stoviglie sporche, piscine torbide o con forte odore di cloro e la presenza di insetti come cimici asiatiche o formiche, con un servizio di pulizia durante il soggiorno a volte incostante.

Le unità in stile condominio sono spaziose e funzionali per famiglie, offrendo cucine complete e lavatrice/asciugatrice in camera; la loro disposizione è un punto di forza, anche se il comfort dei letti e dei divani varia. Alcune unità possono sembrare datate o presentare problemi di manutenzione/rumore e la connessione Wi-Fi può essere intermittente.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, disponibile e reattivo, inclusa una rapida assistenza via SMS. Una minoranza segnala una lentezza nel preparare le camere, un servizio di follow-up poco disponibile o interazioni spiacevoli alla reception.

Posizione comoda vicino ad attrazioni, ristoranti, negozi e supermercati, che rendono facili le gite per famiglie. Molti ospiti hanno apprezzato la posizione accessibile per le attività di Pigeon Forge/Sevierville.

Nessun ristorante o colazione in loco; la maggior parte degli ospiti cucina nelle cucine delle loro camere o utilizza i ristoranti nelle vicinanze. Le opzioni di snack e bevande automatiche possono essere limitate o inaffidabili e non vengono offerte bevande alcoliche nelle aree della piscina.