Holiday Inn Express Hotel & Suites Dallas - Grand Prairie I-20 by IHG

Llegué al hotel hacer mi check in y pagué con mi tarjeta y me dieron las llaves para la abitacion y cuando llegamos mi esposo y yo ala abitacion no era nada de lo que esperamos que fuera, cuando entramos ala abitacion y la miramos y checamos el baño y todo mal y además la abitacion y el baño está para personas incapacitadas ,y fuimos a recepción a cancelar y el señor que estaba en recepción dijo que si podíamos cancelar y que me iban a regresar todo mi dinero y no fue así ni siquiera estuve ninguna noche en ese hotel por qué no era nada de lo que mi esposo y yo esperábamos por eso cancelamos y nos guiamos del hotel y es absolutamente absurdo que me hayan cobrado por una noche y que no me regresara todo mi dinero asta pague aseguranza y todo salió mal , realmente estoy decepcionada y espero que me puedan regresar mi dinero .

Muy bien todo

El hotel no huele muy bien, se ve medio descuidado. El elevador no servia. El AC apenas serivia, no enfriaba casi nada y el equipo esta muy viejo.

Clean room

Everything was clean