Holiday Inn Express Hotel and Suites DFW-Grapevine by IHG

Flyplasstransporten er praktisk når den går, men flere anmeldelser bemerker begrenset driftstid, avlysninger eller lange ventetider. Bassenget var noen ganger stengt, og det finnes boblebad og treningsrom. Parkeringen kan være vanskelig, det har blitt utført oppussing eller reparasjoner av og til, og det er ingen bar.

Renholdet er varierende: flere gjester fant rommene rene, mens mange nevnte flekkete tepper, mugglukt eller skadedyr (kakerlakker/insekter). Grundigheten i rengjøringen varierer, med noen områder som ikke er godt støvsugd.

Rommene er generelt stille, og noen er romslige med komfortable senger og boblebad, men mange fremstår utdaterte med slitte inventarer, dårlig belysning eller fuktighet/AC-problemer. Støy utenfra eller tidlig søppelhenting påvirket noen opphold, og Wi-Fi kan være tregt.

Personalet beskrives ofte som vennlig, hjelpsomt og imøtekommende både i resepsjonen og på transporten. Imidlertid rapporterer flere anmeldelser om lite hjelpsomme eller uhøflige interaksjoner, overbooking eller problemer med romtildeling, og upålitelig koordinering av transporten.

Svært praktisk beliggenhet nær DFW Airport og Grapevine. Mange restauranter og kongressenteret/Main Street ligger i kort kjøre- eller avstand. Gjestene beskriver ofte området som trygt og rolig.

Frokosten roses ofte for å være varm og med et greit utvalg. Andre syntes den var middelmådig eller dårlig organisert til tider, med vannete egg, oppvarmede retter, tomme stasjoner eller problemer med bemanning og informasjon om åpningstider.