Holiday Inn Express Hotel & Suites Kerrville by IHG

Las opiniones sobre las instalaciones son variadas: varios huéspedes mencionan máquinas expendedoras y de hielo rotas o faltantes, un único ascensor y una piscina que a veces estaba sucia, carecía de toallas o estaba cerrada por reformas, con trabajos de reparación en curso. El estacionamiento osciló entre amplio (incluidos vehículos grandes) y caótico más tarde por la noche.

Muchas reseñas describen habitaciones muy limpias y espacios bien cuidados, pero otras informan de problemas como moho, óxido, polvo de construcción y, ocasionalmente, una habitación muy sucia.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas, con algunas características renovadas y balcones o patios ocasionales, pero varios huéspedes mencionan un aire acondicionado débil, ruido de la planta superior y televisores o Internet pequeños o que no funcionan.

El servicio se elogia a menudo por ser amable, eficiente y servicial, con un registro rápido y una resolución de problemas útil. Sin embargo, hubo fallos, como un problema de mantenimiento sin solucionar, una llamada de despertador temprana por error y un asistente de desayuno ocasionalmente brusco.

Convenientemente ubicado cerca de la I-10 y de restaurantes, aunque la entrada a la calle puede ser difícil de encontrar.

El desayuno recibe elogios frecuentes por su sabor y sus opciones calientes, y varios huéspedes lo califican de excelente o como lo mejor de su viaje. Algunos contratiempos ocasionales incluyen que se agoten los artículos temprano, falten utensilios o que el servicio sea cortante.