Holiday Inn Express Hotel & Suites Dallas Lewisville by IHG

Las áreas de la piscina se describen con frecuencia como limpias y agradables. Sin embargo, el ascensor suele estar fuera de servicio o lento, y es posible que alguna comodidad (como una máquina de hielo en el piso) no funcione.

Muchas reseñas elogian la limpieza de las habitaciones y las áreas comunes. Otros varios informan sobre olores a humedad o rancio y problemas ocasionales como bañeras sucias, plagas o toallas desgastadas.

Las habitaciones son generalmente espaciosas, con camas cómodas y buena distribución. Algunos huéspedes informan sobre ruido proveniente del piso superior, condiciones extrañas de la habitación o problemas de mantenimiento (por ejemplo, aire acondicionado o desagüe), y al menos una mención de televisores que no son inteligentes.

El personal se describe constantemente como amable, servicial y atento, con elogios para el personal de recepción y desayuno, así como ayuda flexible con el registro de entrada y salida. Algunos huéspedes experimentaron retrasos en el registro de entrada o sintieron que a otros se les dio prioridad.

Convenientemente ubicado cerca de autopistas y del área metropolitana de DFW, con muchos restaurantes y tiendas cerca; varios huéspedes también mencionan un entorno seguro y tranquilo.

El desayuno es ampliamente elogiado por ser sabroso y abundante, con una variedad decente, y el personal del desayuno recibe elogios específicos. Una reseña señaló que el desayuno terminaba antes de lo esperado.