Homewood Suites by Hilton Dallas-Lewisville

A limpeza e a temperatura da piscina e da hidromassagem são problemas recorrentes, embora alguns hóspedes tenham gostado da piscina e das áreas de lazer. Outras preocupações com as instalações incluem elevadores lentos ou com defeito, portas de segurança quebradas, problemas com o ar condicionado da academia e um extintor de incêndio vencido, além de uma máquina de gelo fora de serviço.

A limpeza é um problema recorrente, com várias avaliações relatando baratas, roupas de cama e banheiros sujos, odores fortes e áreas comuns transbordando ou manchadas. Alguns hóspedes encontraram seus quartos limpos, mas os padrões são inconsistentes.

As suítes são espaçosas e funcionam bem para famílias, mas o mobiliário é antiquado e há problemas frequentes de manutenção (problemas com o ar condicionado ou água quente, vazamentos, móveis quebrados) além de ruído ocasional de quartos vizinhos.

A equipe é frequentemente descrita como simpática, prestativa e atenciosa, com vários hóspedes elogiando o suporte da recepção e da gerência. No entanto, alguns relataram interações rudes ou pouco prestativas e respostas lentas a solicitações de manutenção.

Consistentemente elogiado pela proximidade de lojas, restaurantes e rodovias principais, facilitando o deslocamento pela área de DFW. Conveniente para visitas a familiares e atrações próximas.

As opiniões sobre o café da manhã são mistas: muitos gostaram das opções quentes gratuitas e da variedade, enquanto outros acharam os itens aguados, murchos ou mal administrados e notaram recargas lentas perto do horário de fechamento.