Garner Hotel Longview South by IHG

Diverse segnalazioni riguardano guasti agli ascensori (in particolare il pulsante di chiamata al terzo piano) e la chiusura o le cattive condizioni della piscina. Il parcheggio è solitamente facile, ma è stato limitato durante i lavori di riasfaltatura e una recensione ha menzionato un furto con scasso a un veicolo; l'hotel è pet-friendly.

Molti ospiti hanno trovato le camere pulite, ma diversi hanno notato condizioni umide o muffose, moquette macchiata, presenza di insetti e pulizia discontinua. Anche la pulizia dei corridoi e degli ascensori è stata fonte di lamentele in alcuni casi.

Le camere sono spesso spaziose, con letti comodi e una buona pressione dell'acqua nella doccia. Gli aspetti negativi includono rumori provenienti dalla strada o dal corridoio, aria viziata o umida e problemi di manutenzione come bagni, TV/telecomandi, acqua calda o tende che non oscurano completamente la luce.

Il personale è spesso elogiato per la sua cordialità, disponibilità ed efficienza al check-in e durante la colazione. Alcuni ospiti hanno segnalato interazioni scortesi, scarsa gestione dei reclami per il rumore o personale delle pulizie che entrava nonostante la richiesta di non disturbare.

Posizione utile, appena fuori dalla I-20 con un ristorante Cracker Barrel nelle vicinanze, il che lo rende una comoda sosta. Molti segnalano rumori del traffico provenienti dalle camere che si affacciano sulla statale e alcuni hanno sollevato preoccupazioni per la sicurezza della zona.

La colazione è spesso apprezzata per la qualità e l'attenzione del personale, con diversi commenti sulle uova fresche. Alcuni ospiti hanno riscontrato articoli non riforniti o scelte limitate (ad esempio, assenza di waffle) e le macchine per il caffè in camera erano spesso mancanti.