Comfort Suites New Braunfels - San Antonio Area

Les installations sont basiques : la piscine est parfois petite/propre, mais occasionnellement sale, avec des chaises longues usées ou déchirées ; le parking est souvent gratuit ou considéré comme sûr. Quelques commentaires mentionnent des portes extérieures non sécurisées et la nécessité de rénover l'établissement.

Les avis sur la propreté sont mitigés : de nombreuses chambres sont décrites comme très propres, mais des problèmes récurrents incluent des odeurs de moisi, de la moisissure dans les salles de bains, des parasites, du linge taché ou sale, et un manque de nettoyage en profondeur ou des objets oubliés.

Les chambres sont généralement spacieuses avec des lits confortables, mais le décor et le mobilier montrent des signes d'usure. Les commentaires fréquents mentionnent des odeurs de moisi, des performances de climatisation incohérentes, du bruit occasionnel de la circulation ou des voisins, des oreillers durs ou petits, et des problèmes d'entretien mineurs comme des meubles limités ou des télécommandes capricieuses.

Le personnel est souvent aimable et accommodant, mais le service peut être inégal avec un ménage limité, des pénuries de serviettes ou de couvertures, un marché proposant uniquement des paiements en espèces, des litiges concernant les dépôts, et des difficultés à joindre le personnel la nuit.

L'emplacement est pratique, juste à côté de l'I 35, généralement calme, et proche de Gruene, de restaurants et des attractions locales.

Le petit-déjeuner est généralement apprécié avec des plats chauds et des gaufres, bien que plusieurs clients l'aient trouvé limité ou moyen. De nombreux commentaires indiquent que la salle de petit-déjeuner peut être inconfortablement chaude.