Courtyard by Marriott Dallas Plano Parkway at Preston Road

Las renovaciones exteriores han hecho que la entrada sea confusa y, en un informe, han provocado el cierre de la piscina; de lo contrario, los huéspedes mencionan áreas comunes acogedoras y estacionamiento generalmente fácil, con alguna queja ocasional sobre el acceso.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias y frescas, pero varios informaron sobre problemas como olores a humedad, plagas, manchas y falta de limpieza o reposición de suministros. Algunos notaron cabello en los baños y alfombras húmedas debido a la condensación del aire acondicionado.

Las habitaciones son generalmente cómodas y, en parte, recientemente renovadas, con estancias tranquilas y algunos balcones. Los problemas mencionados incluyen la ubicación incómoda del televisor, el aire acondicionado ruidoso y problemas ocasionales con la recepción del televisor.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y atento, con varios ejemplos de ir más allá de lo esperado. Algunos huéspedes experimentaron un registro lento o poco útil y un seguimiento o limpieza inconsistentes durante sus estancias.

La ubicación es conveniente y generalmente tranquila, con varios huéspedes que citan la proximidad al Baylor Scott and White Plano Hospital y a los lugares de interés, restaurantes y tiendas de la zona. Algunos encontraron la entrada o el acceso al estacionamiento confusos durante las obras exteriores.

Las opciones de comida y bebida en el lugar son limitadas: varios huéspedes señalaron que no hay desayuno o café gratuito, desayuno de pago y ningún servicio de habitaciones. El horario del bistró y Starbucks puede ser inconsistente, con cierres los fines de semana o por la mañana, aunque se mencionó la hora feliz entre semana.