Best Western Plus Downtown North

Faciliteterna är blandade: poolen är mycket liten och ibland stängd, det finns bara en långsam eller skakig hiss, och EV-laddare rapporteras vara ur funktion eller sakna adaptrar. Positiva aspekter inkluderar ett dugligt gym, gratis parkering och en enkel uteplats.

Renligheten är inkonsekvent: vissa gäster tyckte att rummen var mycket rena och fräscha, medan andra rapporterade smutsiga golv eller ytor, slarv från städningen, rök- eller unken lukt, och ibland skadedjur. Ett fåtal noterade också renlighetsproblem vid poolen eller i gemensamma utrymmen.

Rummen är generellt rymliga med kall A/C och, för många, bekväma sängar, men stilen känns daterad på vissa ställen. Återkommande problem inkluderar tunna väggar och buller från korridoren, bristfällig Wi-Fi, udda handfat/badrumslösningar, problem med TV:n eller A/C:n, och ibland obekväma madrasser.

Servicen är ofta vänlig, hjälpsam och effektiv i receptionen, med specifik personal som får beröm vid namn. Flera recensioner nämner dock otrevlig eller ovillig personal i receptionen och inkonsekvent svar från städningen.

Praktiskt läge nära Fort Sam Houston, centrala staden/Alamo, AT&T eller Frost Bank Center, och större motorvägar, med bensinstationer och snabba matställen i närheten. Vissa gäster anser att området är otryggt, med hänvisning till loitering och några incidenter som inbrott eller stöld, och råder att undvika att gå på natten.

Frukosten beskrivs ofta som bra med varma rätter, våfflor och ett hyfsat utbud, plus 24-timmarskaffe. Nackdelar inkluderar ett litet och trångt matområde under rusningstid och tillfälliga problem med kvalitet eller tillgänglighet, som att saker tar slut, utspädd juice eller dåligt smet/ägg.