Residence Inn by Marriott San Antonio Airport/Alamo Heights

Les installations comprennent une salle de sport avec un Peloton, des espaces extérieurs agréables avec un patio, une piscine et des barbecues, ainsi qu'une blanchisserie gratuite. Le stationnement coûte 10 $ par nuit avec un nombre limité de places et il n'y a pas de borne de recharge pour véhicules électriques sur place ; l'établissement accepte les animaux de compagnie.

La plupart des clients trouvent l'établissement et les chambres propres. Cependant, plusieurs critiques mentionnent des odeurs, un manque de ménage et des problèmes occasionnels tels que du linge taché, des salles de bains sales ou la présence de parasites.

Les chambres de style suite sont spacieuses et confortables, avec une kitchenette, ce qui les rend bien adaptées aux familles et aux séjours plus longs. Plusieurs clients signalent un trafic ou un bruit d'avion important dans les chambres donnant sur l'avant, ainsi que des problèmes d'entretien occasionnels avec les téléviseurs, la climatisation ou la plomberie, ainsi qu'une coupure de Wi-Fi occasionnelle.

Le service est largement salué pour son amabilité, son attention et sa réactivité, avec un enregistrement rapide et une bonne gestion des demandes spéciales. Quelques critiques signalent des problèmes de communication, un coup à la porte tard le soir par erreur, des problèmes de facturation ou un nettoyage oublié.

Très pratique pour l'aéroport et à environ 15 minutes des sites touristiques du centre-ville, avec un accès facile aux services de VTC. Certains clients signalent un nombre limité de restaurants à proximité sans voiture et un quartier qui peut sembler un peu difficile, tandis que d'autres se rendent à pied dans les restaurants.

Le petit-déjeuner est systématiquement apprécié pour sa qualité et sa variété, avec un personnel du petit-déjeuner particulièrement remarquable. Les inconvénients incluent un petit espace de restauration aux heures de pointe et l'arrêt du service à 9h.