Residence Inn by Marriott San Antonio North Stone Oak

Poolen och bubbelpoolen nämns ofta, med varierande skick – vissa uppskattade dem, medan andra tyckte att de var grumliga, kalla eller ur funktion. Gäster rapporterar också läckage i byggnaden vid regn och betalparkering med begränsad utomhusövervakning.

Återkopplingen angående städningen är varierande: flera gäster rapporterade lukter, fläckar, mögel och skadedjur (inklusive kackerlackor och i ett fall sänglöss), medan andra tyckte att rummen var mycket rena. Städkvaliteten varierar, med vissa områden som verkar snabbt avtorkade snarare än noggrant rengjorda.

Sviter är rymliga och lägenhetsliknande med kök. Flera gäster noterade föråldrad inredning och komfortproblem – högljudd eller svag A/C, slitna bäddsoffor och madrasser, samt buller från korridorer eller närliggande leveranser.

Servicen får ofta beröm för att vara vänlig, välkomnande och tillmötesgående, med flera hyllningar till personalen i receptionen. Ett fåtal gäster rapporterade oartiga eller ovilliga interaktioner och varierande uppföljning av förfrågningar.

Bekvämt område nära butiker och restauranger med enkel tillgång till motorvägen; flera gäster tyckte att området var säkert. Rum som vetter mot den intilliggande butiken rapporterade nattliga leveransbuller.

Frukosten uppskattas av de flesta för variationen och kvaliteten. Men servicen kan vara varierande, med tillfälliga brister, långsamma påfyllningar eller till och med en utebliven frukost.