Best Western Plus Provo University Inn

La struttura offre una piscina interna e un idromassaggio, ma molte recensioni citano acqua fredda o sporca e getti deboli o non funzionanti. Si verificano interruzioni dell'ascensore e problemi relativi al parcheggio limitato o difficile da trovare; alcuni ospiti hanno anche apprezzato la lavanderia e il giardino o il patio.

I pareri sono contrastanti: diversi ospiti hanno trovato le camere ordinate o impeccabili, mentre altri hanno segnalato bagni sporchi, moquette macchiata, cattivo odore e occasionali formiche o insetti. La costanza del servizio di pulizia varia, con alcune camere che non vengono servite nonostante le richieste.

Le camere sono spesso spaziose e dotate di letti comodi, ma l'arredamento e le finiture risultano datati in alcuni punti. Gli ospiti menzionano anche aria condizionata rumorosa o inefficiente, Wi-Fi poco stabile, divani letto piccoli o scomodi e occasionali particolari disposizioni interne.

Il servizio è spesso elogiato per la sua cordialità e disponibilità al check-in e durante tutto il soggiorno. Alcuni ospiti hanno riscontrato una reception lenta o con personale insufficiente, problemi di fatturazione o prenotazione, chiavi sbagliate o una scarsa attenzione alle richieste di pulizia o manutenzione.

Posizione eccellente, a pochi passi da BYU e dallo stadio, vicino a ristoranti e negozi; molti lo hanno trovato silenzioso. Alcuni hanno notato difficoltà con la segnaletica o l'accesso o rumore stradale vicino alla strada.

I commenti sulla colazione sono contrastanti: molti hanno apprezzato una vasta scelta di cibi caldi, mentre altri l'hanno trovata limitata, disorganizzata o di scarsa qualità (ad esempio succo d'arancia troppo acquoso o caffè debole). Il ristorante indiano annesso riceve ripetutamente commenti positivi.