Courtyard Harrisonburg

Diverse recensioni segnalano che la piscina è chiusa o non funzionante e che il bar o il ristorante non sono operativi, insieme ad alcuni problemi di manutenzione nelle aree comuni e nel parcheggio. È stato inoltre segnalato un guasto a un'attrezzatura fitness.

L'igiene è incoerente: diversi ospiti hanno trovato le camere molto pulite e silenziose, mentre altri hanno segnalato pavimenti sporchi, muffa o odori nei bagni e nelle docce, e un servizio di pulizia mancante o superficiale nelle camere e nelle aree comuni.

Le camere sono spesso spaziose e alcune sembrano rinnovate, ma altre appaiono datate o usurate, con un comfort del letto variabile e problemi come la TV o l'aria condizionata, nonché rumore occasionale dalle aree vicine. Alcune unità dispongono di balconi o di layout accessibili.

Molti ospiti descrivono il personale della reception come cordiale e disponibile e il check-in come scorrevole. Tuttavia, diverse recensioni segnalano difficoltà nel contattare il personale al telefono, un lento intervento da parte della direzione e una gestione incoerente delle richieste di cambio stanza o dei disturbi.

Costantemente elogiato per la sua comodità, la vicinanza alla JMU, ai ristoranti e ai negozi, con dintorni generalmente tranquilli e facile accesso alle autostrade.

L'offerta gastronomica è limitata: molti ospiti notano l'assenza di colazione gratuita o di caffè nella hall e che il bistrot in loco, lo Starbucks o il bar erano chiusi o aprivano in ritardo in alcuni giorni. Alcuni hanno apprezzato le opzioni in loco quando disponibili.