Courtyard Harrisonburg

Várias avaliações relatam que a piscina estava fechada ou fora de serviço e que o bar ou restaurante não estava funcionando, além de alguns problemas de manutenção em áreas comuns e no estacionamento. Também foi relatada uma falha em um aparelho de ginástica.

A limpeza é inconsistente: vários hóspedes acharam os quartos muito limpos e silenciosos, enquanto outros relataram pisos sujos, mofo ou odores nos banheiros e chuveiros, e limpeza incompleta ou superficial nos quartos e áreas comuns.

Os quartos são frequentemente espaçosos e alguns parecem atualizados, mas outros parecem desatualizados ou desgastados, com conforto de cama variável e problemas como TV ou ar condicionado e ruído ocasional de áreas próximas. Algumas unidades possuem varanda ou layouts acessíveis.

Muitos hóspedes descrevem a equipe da recepção como simpática e prestativa, e o check-in como tranquilo. No entanto, várias avaliações citam dificuldade em contatar a equipe por telefone, acompanhamento lento da gerência e tratamento inconsistente de mudanças de quarto ou perturbações.

Constantemente elogiado pela conveniência, proximidade da JMU, restaurantes e lojas, com arredores geralmente tranquilos e fácil acesso às rodovias.

As opções de refeições são limitadas: muitos hóspedes observam a falta de café da manhã gratuito ou café no lobby, e o bistrô, Starbucks ou bar no local estavam fechados ou abriam tarde em alguns dias. Alguns gostaram das opções no local quando disponíveis.