Doubletree by Hilton Harrisonburg

La zona de la piscina cubierta tiene un aspecto atractivo, pero las reseñas mencionan problemas recurrentes (fría o fuera de servicio, problemas con el calentador) y muebles sucios; el gimnasio suele estar caliente con algunos equipos averiados, y el ascensor presenta problemas de fiabilidad. El horario del bar y del restaurante puede ser limitado, mientras que el aparcamiento es fácil.

La limpieza es variable: muchos señalan habitaciones limpias y ropa de cama fresca, pero otros informan de baños sucios o con moho, olores a humedad, pasillos y zonas comunes sin aspirar y muebles de piscina manchados. La frecuencia con la que se limpiaba la habitación fue inconsistente en algunas estancias.

Las camas son cómodas, pero muchos huéspedes encuentran las habitaciones poco iluminadas, con varios que señalan baños pequeños y detalles anticuados. El ruido puede ser un problema, especialmente en las habitaciones que dan a la piscina cubierta o cerca de la carretera, con olores a humedad ocasionales y pequeñas carencias en el mantenimiento (por ejemplo, accesorios, ruido del aire acondicionado).

El servicio suele ser elogiado por su amabilidad y disposición, con varios elogios al personal de recepción servicial y a un registro de entrada sin problemas, pero las reseñas también informan de fallos como registros de entrada lentos o caóticos, mala comunicación sobre los problemas y una capacidad de respuesta desigual. La frecuencia de la limpieza y el seguimiento de las solicitudes de reparación fueron inconsistentes.

Ubicación conveniente cerca de la I-81, JMU, tiendas y muchos restaurantes. Algunos huéspedes señalaron el ruido del tráfico y que la entrada puede ser fácil de perderse.

La restauración en el hotel es inconsistente: varios huéspedes disfrutaron del bar y de algunas comidas, pero otros encontraron la comida normal y el servicio variable, con cierres ocasionales o un horario limitado. El desayuno no está incluido y a menudo se considera caro para la calidad.