Doubletree by Hilton Harrisonburg

A área da piscina interna parece convidativa, mas as avaliações citam problemas recorrentes (fria ou fora de serviço, problemas com o aquecedor) e móveis sujos; a academia costuma ser quente com alguns equipamentos quebrados, e o elevador tem preocupações com a confiabilidade. Os horários do bar e do restaurante podem ser limitados, enquanto o estacionamento é fácil.

A limpeza é mista: muitos observam quartos limpos e roupa de cama fresca, mas outros relatam banheiros sujos ou com mofo, cheiro de mofo, corredores e áreas públicas não aspirados e móveis da piscina manchados. A frequência da arrumação foi inconsistente em algumas estadias.

As camas são confortáveis, mas muitos hóspedes acham os quartos mal iluminados, com vários observando banheiros pequenos e toques datados. O ruído pode ser um problema, especialmente em quartos voltados para a piscina coberta ou perto da rodovia, com cheiro de mofo ocasional e pequenas lacunas na manutenção (por exemplo, luminárias, ruído do ar condicionado).

O serviço é frequentemente elogiado como simpático e atencioso, com vários elogios à equipe prestativa da recepção e check-ins tranquilos, mas as avaliações também relatam falhas como check-ins lentos ou caóticos, comunicação ruim sobre problemas e capacidade de resposta desigual. A frequência da arrumação e o acompanhamento das solicitações de manutenção foram inconsistentes.

Localização conveniente perto da I-81, JMU, lojas e muitos restaurantes. Alguns hóspedes notaram o barulho do trânsito e que a entrada pode ser fácil de perder.

O restaurante no local é inconsistente: vários hóspedes gostaram do bar e de algumas refeições, mas outros acharam a comida média e o serviço variável, com fechamentos ocasionais ou horários de funcionamento limitados. O café da manhã não está incluído e é frequentemente considerado caro pela qualidade.