Doubletree by Hilton Harrisonburg

A área da piscina coberta parece convidativa, mas as avaliações citam problemas recorrentes (fria ou fora de serviço, problemas com o aquecedor) e móveis sujos; a academia geralmente é quente, com alguns equipamentos quebrados, e o elevador apresenta problemas de confiabilidade. Os horários do bar e do restaurante podem ser limitados, enquanto o estacionamento é fácil.

A limpeza é irregular: muitos observam quartos limpos e roupas de cama frescas, mas outros relatam banheiros sujos ou com mofo, odores de mofo, corredores e áreas públicas não aspirados e móveis de piscina manchados. A frequência da faxina foi inconsistente em algumas estadias.

As camas são confortáveis, mas muitos hóspedes acham os quartos mal iluminados, com vários observando banheiros pequenos e detalhes datados. O barulho pode ser um problema, especialmente em quartos de frente para a piscina coberta ou perto da rodovia, com cheiros de mofo ocasionais e pequenas falhas na manutenção (por exemplo, luminárias, barulho do ar condicionado).

O atendimento é frequentemente elogiado por ser simpático e atencioso, com vários cumprimentos à equipe da recepção prestativa e check-ins tranquilos, mas as avaliações também relatam falhas, como check-ins lentos ou caóticos, comunicação ruim sobre problemas e resposta irregular. A frequência da faxina e o acompanhamento de solicitações de manutenção foram inconsistentes.

Localização conveniente perto da I-81, JMU, lojas e muitos restaurantes. Alguns hóspedes notaram barulho do trânsito e que a entrada pode ser fácil de perder.

O restaurante no local é inconsistente: vários hóspedes gostaram do bar e de algumas refeições, mas outros acharam a comida média e o serviço variável, com fechamentos ocasionais ou horários limitados. O café da manhã não está incluído e geralmente é considerado caro pela qualidade.