Hampton Inn Stony Creek/Petersburg Area

As reformas em andamento limitam as áreas comuns; vários hóspedes relatam que a piscina está fechada ou mal conservada e que ocorrem repetidas vezes problemas ou preocupações com o elevador. Algumas comodidades podem não estar disponíveis sem aviso prévio.

A limpeza é inconsistente: várias avaliações mencionam banheiros e quartos sujos, poeira de construção, odores e sujeira da manutenção, enquanto outros acharam os espaços limpos. Falhas na arrumação, como roupas de cama manchadas ou itens esquecidos, aparecem em vários relatos.

A experiência no quarto é inconsistente: alguns quartos reformados são confortáveis, mas outros não têm água quente, possuem ar condicionado barulhento ou ineficaz e TVs ou aparelhos eletrônicos que não funcionam. O ruído da rodovia e dos trens afeta alguns quartos, e os móveis variam do moderno ao antigo.

Os funcionários são frequentemente descritos como simpáticos e atenciosos, às vezes indo além do esperado. No entanto, vários hóspedes relatam problemas com o check-in, erros na reserva ou na cobrança e algumas interações rudes ou pouco prestativas.

Localizado convenientemente perto da I-95, com postos de gasolina e várias opções de restaurantes nas proximidades, o que o torna uma parada prática. O trânsito e o ruído dos trens afetam alguns quartos.

As opiniões sobre o café da manhã são inconsistentes: alguns hóspedes apreciaram um café da manhã quente e satisfatório, enquanto outros relataram serviço limitado ou inexistente durante as reformas, itens frios, máquinas de bebidas quebradas ou café fraco.