Holiday Inn Express & Suites Cheney by IHG

La piscina, el jacuzzi y el pequeño gimnasio son apreciados y se mantienen generalmente bien, aunque el jacuzzi o la piscina han estado ocasionalmente fuera de servicio o con espuma, y ha habido problemas de aglomeraciones en ocasiones. El aparcamiento es fácil y hay comodidades como aire acondicionado potente y una despensa en el lugar, aunque la despensa a veces ha estado cerrada.

Las habitaciones y las zonas comunes se describen repetidamente como muy limpias y bien mantenidas. Varias estancias han notado una reducción o un retraso en el servicio de limpieza durante varias noches, a veces solo a petición.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas, con útiles comodidades en la habitación. Algunos huéspedes informaron de colchones firmes, una presión de agua débil en la ducha, problemas ocasionales con los electrodomésticos, como refrigeradores que no enfrían, y ruido intermitente procedente de los trenes o los pasillos.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y eficiente en el registro de entrada y durante la estancia. Sin embargo, varias reseñas mencionan fallos, como interacciones groseras o falta de respuesta en la recepción y dificultades para resolver problemas.

Muy conveniente para la Eastern Washington University, con tiendas de comestibles, restaurantes y tiendas al otro lado de la calle y fácil acceso a la autopista. La zona parece segura y generalmente tranquila, aunque algunos huéspedes notaron la actividad de los trenes.

El desayuno gratuito es ampliamente elogiado por ser abundante, con buenas opciones y café. Durante las horas punta, algunos huéspedes descubrieron que se acababan los alimentos o deseaban una mayor variedad, más fruta o comida más caliente.