Holiday Inn Express & Suites Cheney by IHG

Poolen, bubbelpoolen och det lilla gymmet uppskattas och är generellt sett välskötta, men bubbelpoolen eller poolen har ibland varit ur funktion eller med skum, och trängsel har ibland varit ett problem. Parkeringen är enkel och bekvämligheter som effektiv AC och ett litet livsmedelsutbud finns tillgängliga, även om utbudet ibland har varit stängt.

Rummen och gemensamma utrymmen beskrivs upprepade gånger som mycket rena och väl underhållna. Flera gäster har noterat minskad eller försenad städning under flera nätter, ibland endast på begäran.

Rummen är ofta rymliga och bekväma med användbara bekvämligheter på rummet. Vissa gäster rapporterade hårda madrasser, svagt vattentryck i duschen, enstaka problem med apparater som kylskåp som inte kylde, och enstaka störande ljud från tåg eller korridorer.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och effektiv vid incheckning och under vistelsen. Flera recensioner nämner dock brister, inklusive otrevliga eller oresponsiva interaktioner i receptionen och svårigheter att få problem lösta.

Mycket praktiskt läge för Eastern Washington University, med mataffärer, restauranger och butiker tvärs över gatan och snabb tillgång till motorvägen. Området känns tryggt och generellt lugnt, även om några gäster har noterat tågtrafik.

Den kostnadsfria frukosten lovordas allmänt för att vara rejäl med bra utbud och kaffe. Under högtrafik har vissa gäster upplevt att varor tagit slut eller önskat ett större utbud, mer frukt eller varmare mat.