Niwas Inn

Certaines chambres disposent d'un jacuzzi, mais plusieurs clients ont signalé des jets cassés ou un mauvais état général. Un parking est disponible et un agent de sécurité est présent la nuit, mais la sécurité n'a pas toujours amélioré le confort.

Des signalements récurrents font état de chambres sales, d'odeurs de fumée dans les chambres non-fumeurs, de draps tachés ou brûlés, de moisissures et de parasites (blattes/punaises de lit). Une minorité a trouvé les chambres acceptablement propres.

Les chambres sont vieillottes et usées, avec des problèmes d'entretien fréquents (sols lâches, équipements cassés) et des nuisances sonores importantes provenant des voisins et du parking. Certains clients les ont trouvées spacieuses ou confortables, mais le Wi-Fi était intermittent ou absent.

Les avis sur le personnel sont mitigés : beaucoup louent les équipes de la réception accueillantes et serviables, tandis que d'autres signalent de l'impolitesse, une mauvaise résolution des problèmes, ainsi que des dépôts obligatoires en espèces et des litiges concernant les remboursements.

En face du Emerald Queen Casino et à proximité du Tacoma Dome et des restaurants, mais beaucoup décrivent les environs comme précaire, avec des individus qui traînent, de l'itinérance et des activités nocturnes qui peuvent sembler dangereuses.

Le petit-déjeuner continental simple (gaufres, céréales, café) reçoit des avis mitigés : certains l'ont apprécié, mais d'autres l'ont trouvé limité, désordonné ou indisponible et ont indiqué que les articles étaient épuisés rapidement ; certaines chambres n'avaient pas de café dans la chambre.