Embassy Suites by Hilton Seattle North Lynnwood

Les installations sont mitigées : la piscine et le jacuzzi sont souvent signalés comme petits, troubles ou fermés, et les pannes d'ascenseur sont récurrentes. Les clients apprécient également le parking gratuit sur place et le bar/restaurant.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres et les parties communes propres, mais des signalements répétés font état de moquettes tachées, de salles de bains sales ou mal entretenues et des zones de piscine sales, ainsi qu'un service de ménage qui oublie les poubelles ou laisse les chambres non nettoyées.

Les suites sont grandes et fonctionnelles avec des coins salon séparés, mais beaucoup notent des meubles datés, des canapés-lits inconfortables ou des matelas usés, et un bruit d'atrium intrusif. Les plaintes d'entretien récurrentes incluent une climatisation faible ou hors service, un système de chauffage/climatisation bruyant, des baignoires qui se vident lentement et une connexion Wi-Fi instable.

Le service est souvent aimable et accommodant, avec de nombreuses interactions positives à la réception et au petit-déjeuner. Cependant, les clients signalent également un enregistrement lent ou désorganisé, des lacunes dans la communication et des réponses peu utiles lors du traitement des problèmes de chambre ou des demandes de service de ménage.

Base pratique à proximité de l'autoroute, des commerces et du train léger de Lynnwood. Plusieurs clients ont trouvé le quartier sûr, mais notent qu'il n'est pas très agréable à parcourir à pied.

La restauration est un point fort : les clients ne cessent d'encenser le petit-déjeuner chaud gratuit avec des omelettes préparées à la demande et la réception du soir avec des boissons et des collations. Le restaurant sur place est généralement apprécié, bien que le service puisse être lent et le personnel du petit-déjeuner ait parfois du mal ou manque d'articles.