Embassy Suites by Hilton Seattle North Lynnwood

As instalações são variadas: a piscina e a hidromassagem são frequentemente relatadas como pequenas, turvas ou fechadas, e as falhas nos elevadores são recorrentes; os hóspedes também notam mau funcionamento ocasional da academia, do gelo e da lavanderia. O estacionamento gratuito no local e um bar/restaurante são apreciados.

Os comentários sobre a limpeza são variados: muitos hóspedes acharam os quartos e as áreas comuns limpos, mas relatos repetidos citam carpetes manchados, banheiros sujos ou mal conservados e áreas de piscina, além de limpeza que negligencia o lixo ou deixa os quartos não limpos.

As suítes são grandes e funcionais, com áreas de estar separadas, mas muitos observam móveis datados, sofás-cama desconfortáveis ​​ou colchões desgastados e ruído intrusivo do átrio. As reclamações recorrentes de manutenção incluem ar condicionado fraco ou que não funciona, HVAC barulhento, banheiras com escoamento lento e Wi-Fi instável.

O serviço é geralmente amigável e atencioso, com muitas interações positivas na recepção e no café da manhã. No entanto, os hóspedes também relatam check-in lento ou desorganizado, falhas de comunicação e respostas pouco úteis ao abordar problemas no quarto ou solicitações de limpeza.

Base conveniente perto da rodovia, compras e do trem leve de Lynnwood; vários hóspedes acharam a área segura, mas observam que não é muito agradável para caminhar.

A refeição é um destaque: os hóspedes elogiam repetidamente o café da manhã quente gratuito com omeletes feitos na hora e a recepção à noite com bebidas e lanches. O restaurante no local é geralmente apreciado, embora o serviço possa ser lento e a equipe do café da manhã ocasionalmente tenha dificuldades ou fique sem itens.