Holiday Inn Express Hotel & Suites Milwaukee-New Berlin by IHG

La piscine intérieure et le jacuzzi sont fréquemment salués pour leur propreté et leur bon entretien, et les espaces communs sont bien tenus. Certains notent que l'eau de la piscine est fraîche et qu'une salle de sport est à disposition ; quelques-uns mentionnent un parking limité ou l'utilisation d'espaces communs pour des rassemblements.

Les commentaires décrivent fréquemment l'hôtel et les chambres comme très propres. Cependant, des plaintes récurrentes mentionnent un nettoyage de salle de bain incomplet (cheveux, résidus), des fourmis, et occasionnellement des draps ou des accessoires sales.

Les clients signalent des chambres et des lits spacieux et confortables, certaines suites étant particulièrement bien aménagées. Les inconvénients incluent des bruits occasionnels (à proximité des entrées, des salles de réunion ou de l'autoroute), un décor désuet, une climatisation qui claque ou peine à refroidir, une fermeté de matelas inégale, et des problèmes de maintenance occasionnels ou une vue peu agréable.

Le service est constamment aimable et serviable, avec un enregistrement rapide et efficace et un personnel qui donne suite aux demandes d'arrivée anticipée ou aux demandes spéciales. Quelques points négatifs isolés incluent de longues files d'attente ou un service de ménage qui ne répond pas pendant certains séjours.

Situé à proximité de l'autoroute et à proximité des commerces, des restaurants et des attractions de la région, ce qui facilite les déplacements en voiture. Certains clients ont noté le bruit de la circulation, et l'un a trouvé le quartier moins adapté aux piétons.

Le petit-déjeuner chaud gratuit est largement salué pour sa variété et le soin apporté au service, avec des plats tels que des omelettes, des saucisses et des crêpes. Une minorité a trouvé la qualité moyenne ou certains plats manquants, et la salle de restauration peut être bondée aux heures de pointe ; les commentaires sur la machine à crêpes sont mitigés.