Uma estadia perfeita. Equipe bem treinada e muito prestativa. Todas as solicitações eram atendidas de pronto, a qualquer horário, inclusive à noite. O café da manhã é muito completo (quase um almoço) e nos proporciona conhecer e degustar os pratos típicos da Colombia. Um cafe diversificado e modificado todos os dias (não é repetitivo). A limpeza é excelente, com reposição de agua potável, chá, sache de leite e cafe todos os dias no quarto (garrafa de água quente disponível) e com um restautante que serve almoço e jantar fantástico, com pratos elaborados e preços iguais a de restautantes renomados na cidade. O gerente está presente o dia todo e até a noite, tomando café da manhã com os hospedes e a disposição, circulando durante o dia. Alguns colaboradores/relações hóspedes percorrem as mesas, todos os dias, durante o café da manhã, indagando suas necessidades ou satisfação para providenciarem o que não estiver de seu gosto. Deixam tudo perfeito para que o hóspede se sinta em casa e não em um hotel pois após alguns dias você sente menos formalidade e muito aconchego com o carinho que todos dispensam. Fomos com um idoso (95anos), cadeirante, e não encontramos dificuldades para que ele ficasse a vontade com um quarto amplo e adaptado. O hotel ainda oferece sauna, academia, spa (ofurô), em um andar com vista da cidade e água saborizada o dia todo no lobby. Amamos nossa estadia neste grandioso hotel e parabenizamos toda equipe, sem exceção, já com muito desejo em retornar breve.
Uma estadia perfeita. Equipe bem treinada e muito prestativa. Todas as solicitações eram atendidas de pronto, a qualquer horário, inclusive à noite. O café da manhã é muito completo (quase um almoço) e nos proporciona conhecer e degustar os pratos típicos da Colombia. Um cafe diversificado e modificado todos os dias (não é repetitivo). A limpeza é excelente, com reposição de agua potável, chá, sache de leite e cafe todos os dias no quarto (garrafa de água quente disponível) e com um restautante que serve almoço e jantar fantástico, com pratos elaborados e preços iguais a de restautantes renomados na cidade. O gerente está presente o dia todo e até a noite, tomando café da manhã com os hospedes e a disposição, circulando durante o dia. Alguns colaboradores/relações hóspedes percorrem as mesas, todos os dias, durante o café da manhã, indagando suas necessidades ou satisfação para providenciarem o que não estiver de seu gosto. Deixam tudo perfeito para que o hóspede se sinta em casa e não em um hotel pois após alguns dias você sente menos formalidade e muito aconchego com o carinho que todos dispensam. Fomos com um idoso (95anos), cadeirante, e não encontramos dificuldades para que ele ficasse a vontade com um quarto amplo e adaptado. O hotel ainda oferece sauna, academia, spa (ofurô), em um andar com vista da cidade e água saborizada o dia todo no lobby. Amamos nossa estadia neste grandioso hotel e parabenizamos toda equipe, sem exceção, já com muito desejo em retornar breve.
