Die Hotelanlage ist insgesamt sehr schön und einladend gestaltet, mit toller Bepflanzung und drei attraktiven Pools. Unser Zimmer war modern renoviert und sehr angenehm – wir haben uns als Familie grundsätzlich wohlgefühlt. Auch das Frühstück war grosszügig und qualitativ gut. Trotzdem zeigt sich in mehreren Bereichen deutlicher Verbesserungsbedarf. Teile des Hotels wirken etwas in die Jahre gekommen und könnten einen spürbaren „Polish“ vertragen. Besonders der Tennisplatz war in einem sehr ungepflegten Zustand (viel Vogeldreck, stark abgenutzt). Auch der Indoorpool wirkte veraltet und wenig einladend. Irritierend waren zudem Details wie verfaulte Blumen auf den Frühstückstischen sowie dunkle, teils schmutzige Treppenhäuser. Der Service war nicht durchgehend stimmig: Teilweise wurden wir beim Betreten nicht begrüsst, und es öffnet einem niemand die Tür – für diese Kategorie ungewöhnlich. Beim Lunch am Pool kam es zudem zu sehr langen Wartezeiten. Fazit: Eine schöne Anlage mit Potenzial und gelungenen Zimmern, aber mit Schwächen bei Pflege, Details und Service. Mit mehr Konsequenz im Gesamtbild könnte das Hotel deutlich gewinnen.
Die Hotelanlage ist insgesamt sehr schön und einladend gestaltet, mit toller Bepflanzung und drei attraktiven Pools. Unser Zimmer war modern renoviert und sehr angenehm – wir haben uns als Familie grundsätzlich wohlgefühlt. Auch das Frühstück war grosszügig und qualitativ gut. Trotzdem zeigt sich in mehreren Bereichen deutlicher Verbesserungsbedarf. Teile des Hotels wirken etwas in die Jahre gekommen und könnten einen spürbaren „Polish“ vertragen. Besonders der Tennisplatz war in einem sehr ungepflegten Zustand (viel Vogeldreck, stark abgenutzt). Auch der Indoorpool wirkte veraltet und wenig einladend. Irritierend waren zudem Details wie verfaulte Blumen auf den Frühstückstischen sowie dunkle, teils schmutzige Treppenhäuser. Der Service war nicht durchgehend stimmig: Teilweise wurden wir beim Betreten nicht begrüsst, und es öffnet einem niemand die Tür – für diese Kategorie ungewöhnlich. Beim Lunch am Pool kam es zudem zu sehr langen Wartezeiten. Fazit: Eine schöne Anlage mit Potenzial und gelungenen Zimmern, aber mit Schwächen bei Pflege, Details und Service. Mit mehr Konsequenz im Gesamtbild könnte das Hotel deutlich gewinnen.
