Best Western Plus Burlington Inn & Suites

Innendørsbasseng og boblebad er populære, med flere gjester som roser temperatur og fasiliteter, mens noen rapporterte om overklorering, uklart vann eller manglende renhold. Gratis parkering er lett tilgjengelig, treningsrommet er enkelt, men brukbart, det finnes ladestasjoner for elbil og det forekom periodiske heisstanser under oppussingen.

De fleste gjester beskriver hotellet og rommene som svært rene, og mange nevner nylig oppussede, plettfrie bad. Et mindretall rapporterer om problemer som mugg i dusjene, et syn av kakerlakk, vedvarende røyk eller lukt, og sporadiske mangler som tømte søppelbøtter eller ubyttede laken.

Mange rom er nyoppussede, komfortable og romslige, med senger som ofte roses; noen enheter føles imidlertid utdaterte og støy kan trenge fra motorveien eller nabobrom. Vanlige småting på rommet inkluderer forvirrende TV-er med to fjernkontroller, dårlig vanntrykk i dusjen, sporadiske problemer med klimaanlegg/TV og noen begrensninger med Wi-Fi eller tilkobling.

Personalet beskrives ofte som vennlig, imøtekommende og effektivt, med smidig innsjekking og hjelpsomme svar; flere gjester fremhever utmerket service i travle perioder eller ved løsning av problemer. En mindre gruppe rapporterer om mangler som dårlig håndtering av støyklager, strenge kredittkort-/debetkortretningslinjer ved innsjekking, reservasjonsfeil eller begrenset kompensasjon for problemer.

Beliggenheten er praktisk rett ved QEW og nær Burlington GO, noe som gjør turer til Toronto og lokal shopping/spising enkelt. Noen bemerker begrensede muligheter for å gå rundt og sporadisk støy fra motorveien avhengig av rommets plassering.

Frokosten er bredt verdsatt for å være inkludert, varm og tilby et greit utvalg; flere gjester roser spesielt kaffen og vaffelstasjonen. Tilbakemeldingene varierer, med noen som synes varene er kalde, rommet overfylt, utvalget gjennomsnittlig eller begrensede alternativer for spesielle dietter.